Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Unsere Angebote sind unverbindlich. Abweichende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden hiermit ausgeschlossen. Die Übertragung von Rechten und Pflichten des Käufers aus dem Kaufvertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.

Die Bestellung in unserem Online-Shop erfolgt in folgenden Schritten:

Der Vertrag kommt ausschließlich in deutscher Sprache zustande. Die Laufzeit von befristeten Angeboten ist an den entsprechenden Stellen im Online-Shop angegeben. Trotz sorgfältiger Lagerhaltung kann es bei befristeten Angeboten zu vorzeitigem Ausverkauf kommen. Daher kann keine Liefergarantie gegeben werden; die Verfügbarkeit ist auf den aktuellen Lagerbestand beschränkt.


2. Preise

Die im Online-Shop angegebenen Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Diese beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, zuzüglich Transportkosten (Versandkosten). Weitere Informationen zu den Versandkosten sind hier verfügbar. Die Modellgröße oder Dachgröße bezieht sich stets auf die Dachfläche. Kostenvoranschläge sind unverbindlich.


3. Lieferbedingungen

Der Liefertermin wird Ihnen etwa 2–4 Tage vor der Lieferung telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt. Sie erhalten das Datum und ein Zeitfenster von 2-3 Stunden. Die Straße muss für einen 7,5-Tonnen-Lkw mit Anhänger befahrbar sein. Der Käufer muss beim Abladen mit einer kräftigen Person Unterstützung leisten.

Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands (außer Inseln) möglich. Fährengebühren sind vom Käufer zu tragen. Teillieferungen sind zulässig und gelten als selbständige Lieferungen. Wenn der Verkäufer nicht vorzeitig die Lieferung verweigert hat, kann der Käufer 4 Wochen nach Überschreitung eines unverbindlichen Liefertermins schriftlich zur Lieferung auffordern. Bei Verzug kann der Käufer eine angemessene Nachfrist setzen. Bei erfolgloser Fristsetzung kann der Käufer Schadensersatz verlangen. Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich der Schadensersatz auf maximal 10 % des Kaufpreises. Bei juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie Unternehmern nach § 14 BGB ist Schadensersatz nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit möglich.

Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt, wie z. B. unvorhersehbare Ereignisse, verlängern die Lieferzeit entsprechend. Vor Vertragsabschluss werden die anfallenden Versandkosten mitgeteilt. Bei Nachnahme werden zusätzliche Gebühren vom Zusteller erhoben.

Wenn der Kunde die Lieferung nicht bestätigt, verlängert sich die Lieferzeit maximal um 8 Wochen. Bei zweimaliger Nichtzustellung aufgrund fehlender Bestätigung wird eine Lagergebühr von 10 € pro Tag erhoben. Für maßgefertigte Produkte (z. B. Überdachungen mit Glasschiebewänden) müssen die Maße innerhalb von 6 Wochen nach Lieferung mitgeteilt werden; bei Verzögerung können Rohstoffpreiserhöhungen anfallen. Bei der ersten Lieferung werden 500 € pro Glasschiebewand einbehalten, der Restbetrag ist bei der zweiten Lieferung fällig.

In Ferienzeiten (insbesondere Sommerferien) können aufgrund externer Einflüsse (Lieferanten) und Urlaubszeiten der Mitarbeiter kleinere Lieferverzögerungen (10-20 Werktage) auftreten, für die keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden können. Bei Nichtlieferbarkeit kann Terrando Aluminium GmbH vom Vertrag zurücktreten; in diesem Fall wird der gezahlte Betrag innerhalb von 14 Arbeitstagen erstattet.

Zahlungsmöglichkeiten für Verbraucher:

Öffentliche Institutionen und Unternehmen ab 50 Mitarbeitern können auf Rechnung zahlen, sofern eine positive Bonitätsprüfung erfolgt ist. Rechnungen sind sofort fällig, Skonto wird nicht gewährt.

Die Lieferzeit wird in Werktagen angegeben (Montag bis Freitag); Feiertage sind keine Werktage. Bei Nachnahme wird der Gesamtbetrag (inkl. Versandkosten) bei Lieferung kassiert. Bei Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang. Bei PayPal wird zunächst eine Anzahlung fällig; der Restbetrag ist bei Lieferung zu zahlen.

Für Produkte von Drittanbietern ist nur Vorkasse möglich. Diese Produkte sind von Expresslieferungen ausgeschlossen und werden nachgeliefert.


4. Versendung

Eine Lieferung an einen anderen Ort als den Leistungsort erfolgt auf Kosten des Käufers. Bei juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie Unternehmern gemäß § 14 BGB erfolgt die Versendung auf Risiko des Käufers.


5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers. Bei juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder Unternehmen gemäß § 14 BGB gilt der Eigentumsvorbehalt auch für laufende Geschäftsbeziehungen. Be- und Verarbeitung der Ware erfolgen ohne Eigentumserwerb nach § 950 BGB. Bei Weiterveräußerung tritt der Käufer sämtliche Forderungen an den Verkäufer ab, die zur Sicherung der Kaufpreisforderung dienen.


6. Gewährleistung

Der Käufer kann Nacherfüllung in Form der Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Ware verlangen. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Käufer das Recht auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, der Mangel ist unerheblich. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 2 Wochen schriftlich anzuzeigen.

Gewährleistungsverpflichtungen bestehen nicht, wenn der Fehler auf unsachgemäße Behandlung, unzulässige Änderungen oder Nichtbeachtung der Pflegevorschriften zurückzuführen ist. Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt für neue Waren 2 Jahre ab Lieferung, für gebrauchte Waren 1 Jahr (bei Verbrauchern). Bei Unternehmern oder juristischen Personen wird die Gewährleistung ausgeschlossen. Bei Preisfehlern oder Fehlkalkulation behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Die Ware muss nach Anlieferung sofort ausgepackt, kontrolliert und trocken sowie vor Sonnenstrahlen geschützt gelagert werden. Der Käufer ist verantwortlich für die sichere Lagerung nach der Lieferung. Herstellergarantien, die über gesetzliche Gewährleistungsansprüche hinausgehen, sind Sache des Herstellers.


7. Rücksendungen

Rücksendungen sollten eine Kopie der Rechnung sowie eine Fehlerbeschreibung enthalten. Die Rücksendekosten bei nicht zustellbarer Lieferung trägt der Käufer (Spedition: 0,50 € / km, mindestens 149,95 €). Bei Stornierungen nach Lieferankündigung fallen ebenfalls Rücksendekosten an. Bei Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten und ist für die einwandfreie Rücksendung verantwortlich.


8. Sondermaße und Sonderanfertigungen

Individuell angefertigte Artikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen, ebenso wie Sonderanfertigungen. Dies umfasst spezielle Größen, Lackierungen oder Änderungen an Standardmaßen. VSG-Scheiben in OPAL und maßgefertigte Produkte wie Seilspannmarkisen und Glasschiebewände sind ebenfalls von der Rücknahme ausgeschlossen.


9. Haftung

Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Käufer ist, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, ausgeschlossen. Dies gilt auch für Schäden, die nicht am Liefergegenstand entstanden sind, insbesondere Datenverluste. Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Verkäufer auch bei leichter Fahrlässigkeit.


10. Geltendes Recht

Für diese AGB sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Verkäufer und Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Andere nationale Rechtsordnungen sowie internationales Kaufrecht sind ausgeschlossen.


11. Erfüllungsort/Gerichtsstand

Der ausschließliche Gerichtsstand für alle Ansprüche aus der Geschäftsbeziehung zwischen Vollkaufleuten ist der Sitz des Verkäufers. Dies gilt auch, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder seinen Wohnsitz nach Vertragsabschluss ins Ausland verlegt hat.

Für private Endverbraucher ohne Wohnsitz innerhalb der EU ist der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand.


12. Datenschutz

Ihre Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung genutzt und gespeichert, es sei denn, Sie wünschen zusätzliche Dienstleistungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Auftragsabwicklung notwendig ist. Ihre Daten werden vertraulich behandelt.

Bei Verlust Ihrer Unterlagen zu Bestellungen können Sie uns per E-Mail, Fax oder Telefon kontaktieren; wir senden Ihnen eine Kopie Ihrer Bestelldaten zu.

Letzte Änderung der AGB: 02.07.2024